Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : [30/05/25]
Chez Techafric, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos visiteurs, prospects et clients. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
1. Qui sommes-nous ?
Techafric est une agence de conseil et de services en automatisation, marketing digital, développement web et intelligence artificielle. Nous intervenons principalement en Afrique francophone, en particulier en Côte d’Ivoire.
Responsable du traitement des données :
Techafric – [Abidjan Plateau]
Contact : contact@techafric.xyz
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les informations suivantes via notre site web, nos formulaires, nos plateformes partenaires ou lors d’échanges directs :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations sur votre entreprise
- Données de navigation (via cookies, adresse IP, type d’appareil, etc.)
- Toute autre information que vous nous fournissez volontairement
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées dans les buts suivants :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis
- Vous envoyer nos newsletters et offres commerciales (si vous y avez consenti)
- Personnaliser nos services et nos communications
- Analyser les performances de notre site web
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales
4. Outils et services utilisés
Nous utilisons les outils suivants, susceptibles de collecter ou de traiter vos données :
- Google Analytics (analyse de trafic)
- Facebook Pixel (analyse de conversion publicitaire)
- Formulaires de contact (via notre site WordPress)
- Plateformes d’e-mailing (ex : Mailchimp, Sendinblue, etc.)
- Outils d’automatisation (ex : Make.com)
5. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pour une durée maximale de :
- 3 ans après le dernier contact pour les prospects
- 5 ans pour les clients, sauf obligations légales contraires
- 13 mois pour les cookies de navigation
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos partenaires techniques ou sous-traitants liés à l’exécution de nos services
- Les plateformes d’analyse ou d’envoi d’e-mails que nous utilisons
- Les autorités compétentes si la loi l’exige
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification ou suppression
- Opposition ou limitation du traitement
- Portabilité de vos données
- Retrait de votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : contact@techafric.xyz
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou divulgation.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.
10. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification importante vous sera notifiée sur notre site web ou par e-mail si nécessaire.
Contact
Pour toute question sur cette politique, contactez-nous à : contact@techafric.xyz